แม่แบบที่ดีของการบริการ โดย รศ.ดร.ปรุงศักดิ์ อัตพุฒ รองอธิการบดีฝ่ายบริหาร (PDF).pdfแม่แบบที่ดีของการบริการ โดย รศ.ดร.ปรุงศักดิ์ อัตพุฒ รองอธิการบดีฝ่ายบริหาร (PPT).ppt